Pengertian, Jenis – Jenis, Ciri – Ciri Dan Tugas Brand Ambassador
tugas brand ambassador – Di era digital saat ini, terminologi dalam dunia bisnis sedang berkembang. Anda pasti pernah mendengar istilah brand ambassador. Bagi mereka yang tidak terbiasa dengan kata itu, mungkin bingung dengan definisinya. Singkatnya, brand ambassador adalah seseorang yang memainkan peran penting dalam branding dan pemasaran perusahaan.
Meski bukan karyawan, seseorang yang bekerja di bidang ini memiliki posisi penting di perusahaan. Permintaan akan brand ambassador terus meningkat seiring dengan jumlah pengguna media sosial. Setiap perusahaan sekarang bersaing untuk mendapatkan Brand Ambasador terbaik.
Contents
Pengertian Brand Ambassador
Brand Ambassador adalah orang atau kelompok yang ditunjuk sebagai ikon atau identitas untuk mewakili suatu produk tertentu sebagai representasi citra terbaik dari suatu produk sehingga dengan popularitas, keahlian dan daya tariknya, dapat menarik dan mengajak konsumen untuk membeli atau menggunakan. produk.
Pengangkatan brand ambassador biasanya diwakili oleh seorang selebriti atau atlet yang menjadi panutan bagi para idola di masyarakat luas.
Brand Ambasador adalah identitas, di mana mereka bertindak sebagai alat pemasaran yang mewakili realisasi individualisme dalam kemuliaan manusia dan pemasaran dan merchandising suatu produk.
Jenis-Jenis Brand Ambassador
Influencer Brand Ambassador Program
Seperti namanya, melalui program ini, Anda akan bekerja sama dengan social influencer atau influencer yang akan menjadi brand ambassador perusahaan Anda. Saat berkolaborasi, influencer akan terus mengunggah konten bersponsor untuk jangka waktu tertentu, sesuai kesepakatan. Sebagai imbalannya, influencer biasanya memperoleh penghasilan atau gaji dan menerima produk gratis untuk tujuan promosi.
Seperti namanya, mereka bukan dari orang biasa. Sebaliknya, mereka cukup keras untuk didengar oleh masyarakat umum. Karena pengaruhnya yang luas, tidak mengherankan jika kemitraan perusahaan dengan BA cukup erat.
Dalam menjalankan tugasnya akan dipimpin langsung oleh tim Customer Relationship Management (CRM) perusahaan. Tim ini akan merencanakan program, menyiapkan segala persyaratan dan mengelola Program Brand Ambassador agar berjalan sesuai dengan tujuan perusahaan. Beberapa dari duta merek jenis awal ini termasuk selebriti, YouTuber, blogger, dan banyak lagi.
Affiliate Brand Ambassador Program
Brand Ambassador tipe kedua ini menggunakan affiliate marketing atau pemasaran afiliasi, dimana bisnis dan brand ambassador mendapatkan keuntungan dari kemitraan ini. Selama kemitraan ini, perusahaan akan bekerja dengan seseorang, biasanya seorang blogger atau influencer, untuk mempromosikan produk atau layanan tertentu.
Mereka dapat mempromosikan bisnis mereka dengan membagikan tautan di situs web atau media sosial mereka. Sebagai imbalannya, affiliate marketer atau pemasar afiliasi akan menerima komisi setiap kali seseorang berhasil melakukan pembelian melalui link tersebut.
Penjualan BA dapat dilacak melalui tautan afiliasi. Program ini adalah cara terbaik untuk meningkatkan penjualan karena perusahaan hanya membayar afiliasi jika duta merek berhasil melakukan penjualan.
Informal Brand Ambassador Program
Tidak seperti program lain, duta merek informal dapat berupa siapa saja yang menyukai produk atau layanan perusahaan Anda. Kebanyakan dari mereka berawal dari fanatik merek tertentu, yang secara sadar dan bebas mempromosikan produk merek orang lain.
Brand Ambassador jenis ini merupakan hasil dari kepuasan pelanggan terhadap layanan atau produk perusahaan.
Dalam program ini, tidak ada kesepakatan formal dan biasanya tidak ada pembayaran yang dilakukan kepada brand ambassador untuk promosi tersebut. Sekalipun tidak dibayar, brand ambassador informal dengan senang hati berbagi cerita tentang produk atau layanan perusahaan Anda karena mereka adalah pelanggan setia yang menyukai bisnis, produk, atau layanan yang dibuat oleh perusahaan.
Seiring waktu, jika pengaruh mereka cukup tinggi untuk merek, mereka dapat menjadi bagian dari mikro-influencer.
College Brand Ambassador Program
College Brand Ambassador adalah siswa yang mempromosikan produk dan layanan perusahaan kepada siswa lain. Mereka dapat mensponsori merek di dalam atau di luar kampus dengan memberikan suvenir gratis, contoh produk atau layanan perusahaan, memajang poster perusahaan, mendirikan stan pameran, menyelenggarakan acara promosi, atau memposting konten di media sosial.
Duta merek universitas sangat cocok untuk merek yang target demografisnya adalah mahasiswa, terutama yang berusia 18-25 tahun. Jika audiens target perusahaan Anda berada di luar jangkauan, Anda dapat mempertimbangkan untuk menggunakan program duta merek lain.
Tugas Brand Ambassador
Selain mempromosikan produk di media sosial, tugas dan tanggung jawab brand ambassador lainnya adalah membuat konten promosi, menghadiri acara perusahaan, mempromosikan produk secara positif, menjaga hubungan baik dengan pemasok, dan memberikan saran untuk produk yang akan datang.
Ciri – Ciri Brand Ambassador
- Transparansi adalah ketika seorang selebriti mendukung merek yang terkait dengan profesinya.
- Kesesuaian adalah konsep kunci dalam duta merek, yaitu untuk memastikan bahwa ada kesesuaian antara merek dan selebriti.
- Kredibilitas adalah sejauh mana konsumen mempersepsikan bahwa sumber (duta besar) memiliki pengetahuan, keahlian atau pengalaman yang relevan dan bahwa sumber (duta besar)
- dapat dipercaya untuk memberikan informasi yang objektif dan tidak konvensional.
- Daya tarik merupakan daya tarik non fisik yang dapat menunjang suatu produk atau iklan.
- Power adalah kharisma yang dipancarkan oleh nara sumber untuk mempengaruhi konsumen sehingga konsumen terpengaruh untuk membeli atau menggunakan produk tersebut.
- Daya tarik (attractiveness) yang dimaksud bukan hanya daya tarik fisik, tetapi mencakup sejumlah karakteristik yang dapat dilihat oleh masyarakat dalam menunjang kecerdasan, ciri
- kepribadian, gaya hidup, fisik atletis, dan sebagainya.
- Kepercayaan (trust) adalah tempat tingkat kepercayaan, ketergantungan, seperti seseorang yang dapat dipercaya.
- Keahlian adalah keahlian yang mengacu pada pengetahuan, pengalaman atau keterampilan yang dimiliki oleh seorang advokat dalam kaitannya dengan subjek yang diwakilinya.
Demikianlah penjelasan terlengkap mengenai Brand Ambassador. Semoga bermanfaat dan bisa menambah wawasan serta ilmu pengetahuan bagi yang membacanya. Terima Kasih.
